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孙子兵法在管理应用三——将者五素

千军易得一将难求。将领的素养不仅关系个人声誉,更关系全军将士生死,战争胜败,乃至国家存亡。

管理者是企业之将。管理者的素养不仅关系个人薪资晋升,更关系员工与发展,企业运营效率,乃至企业兴衰。

孙子提出,将者应当具备五种素质:智、信、仁、勇、严。同样也值得企业管理者借鉴。

智,任何事业的成败都需要智慧经营。企业运营中,如何获得最前沿信息,如何分析市场局势,如何制定合理战略、在竞争中取胜,如何才能计划周全,以及如何调配人力资源等等,都需要管理者的智慧。此智,不是天生具备的智商,而是后天积累的才智。

信,商者必须。对内诚信才能树立威信,对外诚信才能精诚合作,对消费者诚信才能树立长久的品牌。要想企业长兴,就必须深得众心,要想深得众心,就必须建立良好的商业信誉,企业的商业信誉来自管理者的经营理念。人无信不立,只有诚信的经营理念才能使企业长盛不衰。

仁,管理分人和事,对事的管理也需要人来执行,对人的管理不像操作机器那样简单。除了规范规章的约束之外,还需要经营人心。企业要以人为本,就要懂得何为仁也。所有规章制度下,人的最高效率超不过百分之百,而感情是一个无限的附加值,效率难以估计,可以远胜于百分之百,也可以降低原本的百分之百,甚至可能是百分之零。这个附加值,就取决于管理者的仁。

勇,商场有风险,要想在商场叱咤风云,没有一定的胆识和勇敢是不行的。企业需要发展,发展需要突破原有的水平,这就必须面临更多的竞争和挑战,承担更多的风险。一方面管理者只有勇于竞争敢于挑战,才能赢得更多的机会;另一方面只有具备足够的胆识,才能临危不乱,从容应对竞争和挑战。市场是天下人的市场,而通往成功的道路却很狭窄,狭路相逢勇者胜。

严,管理者基本的品质,对事要严格执行,对人要公正严明。凡事预则立,对于计划的就要严格执行;无规矩不成方圆,对人的管理要严明,赏罚严明,权责分明才能使人心信服,才能使制度落实。

将者五素,于战场关系着千军万马,于企业关系着企业兴衰,是管理者在整个管理生涯都要持续修炼的基本功。

(寇北辰先生)

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